开创军转工作新模式简报

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江海区退役军人事务局自组建以来，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作的重要指示批示精神，认真贯彻落实中央关于军转安置工作的决策部署，把军转工作作为关系全局的一件大事，紧紧围绕教育培训、日常联系和服务保障三个重点，开启“四步法”工作新模式，全力打造江海区军转工作特色服务品牌，开创军转工作新局面。

积极开展教育培训。做好军转干部教育培训工作是党和国家事业发展的需要，是干部队伍建设、人才建设的需要。为了让军转干部尽快适应地方、实现自身发展的需要，2019年11月份发动2019年度军转干部参加江门市退役军人事务局组织的适应性培训；2020年组织2019年度军转干部、随军家属等参与岗位适应性培训、举办座谈会、参观区退役军人服务中心以及参观区廉政教育中心等活动；发动2019年军转干部进高校培训等；组织召开军转干部慰问座谈会，带领军转干部学习退役军人榜样张富清同志的先进事迹，观看最美退役军人发布会视频等多种喜闻乐见的形式，加强军转干部理想信念教育，提升思想政治信念，激励他们保持平凡本色，在工作、生活中发挥先锋模范作用，自觉做良好社会风尚的引领者。

定期开展慰问活动。每年“春节”“八一”等重要节假日，组织开展“送温暖”慰问活动，积极把政府的关心和关怀送到军转干部的心坎上，以实际行动服务大局，服务社会；组织开展到军转干部安置单位回访活动，通过实地走访、召开座谈会和电话回访相结合的方式，对我区安置的军转干部进行一一回访，详细了解军转干部的现实表现情况以及相关待遇落实情况，了解军转干部当前工作生活中遇到的困难，并勉励他们在新的岗位上永葆军人本色。

权益维护活动。切实维护军转干部的合法权益，用心用情做好每一次接待、每一次上访，每一次信访，不断增强退役军人的获得感。去年3月我局收到江海区一名军转干部的信访件，其诉求在过去17年内一直未得到解决。这是我局成立以来，接到的第一宗时间跨度最长的信访积案。为维护退役军人的合法权益，真真切切地为退役军人解决实际困难和问题，我局迅速行动，运用“细、实、情”三字诀开展该信访案的处理工作，最终得以成功化解，赢得了该军转干部的认可，并获赠表扬信及题为“蓝色港湾，人民公仆”的锦旗。

推送社会化拥军服务。一是金融服务。加强“军银合作”，与工商银行高新支行、农业银行江海支行签订合作协议，在全省、全市首发“拥军优抚银行卡”，为军转干部提供专属优质服务。二是电信服务。加强军企合作，推动电信拥军，推出多项军人专享的实惠划算的手机套餐和电信服务福利，设计专属的个性化通信服务产品，为军转干部提供优先、优质、优惠的服务。三是法律服务。率先在全市实现法律拥军全覆盖，与公安、检察院、法院、司法局建立联动工作机制，建立“涉军涉诉权益维护工作室”“退役军人法律援助站”“老兵调解室”，开通“军人军属法律咨询热线”等，切实保障军转干部和其他退役军人的合法权益。

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